le logiciel 360 drive Switcher n'est plus compatible avec les nouveaux lecteurs et firmware , il faut passer par jungleflasher ou dosflash
puis pour tes fichiers dumps :triste: ils sont dans ton lecteur , et oui il faut extraire tout cela , et il y a des tutos qui explique la manip , idem pour les firmwares , il faut chercher sur les differents sites