ROD - Retour Microsoft

Combi · 25/01/2009, 09h44

Salut,

Victime du ROD ( au démarrage après 1 mois d'inutilisation de la Xbox ),
j'ai fais appel au service Microsoft.
( en passant si tous les service SAV étaient comme celui ci le monde serait rose )
Je ne sais plus si il faut renvoyer le DD avec .

Quelqu'un peut me faire part de son experience ??
Merci

ViCk latereur · 25/01/2009, 09h51

Non pas besoin du HDD.

Alors moi j'ai déjà été confronté au SAV de Microsoft déjà il te fournis un bon UPS sur ta boite mail tu l'imprime, tu chope un carton neutre, tu mais ta console bien protéger dedans sans aucun document.

Puis tu colle ta feuille que tu à imprimer juste avant sur le carton (ou tu demande au transporteur ups un sachet pour metre le bon), tu passe un coup de fil à UPS il vont convenir un RDV avec toi pour venir chercher ton carton.

Et voila ta console est parti en allemagne, alors normalement le delais max c'est 3 semaines je crois, ta console reviendera avec une nouvelle carte mère et un nouveau lecteur, et une carte Xbox live de 1 mois je crois.

Ne t'en fait pas le SAV de Microsoft est très efficace.

Sur ce, bonne journée à toi.

PS: quand elle sera revenu, garde le carton blanc t'en aura peut-être encore besoin un jour.

Combi · 25/01/2009, 15h53

Ok merci ViCk latereur

ViCk latereur · 25/01/2009, 19h13

Mais de rien surtout quand ta console est de retour post ça fera des avis en plus sur le SAV.