Retour SAV possible ?

thorvic · 22/09/2007, 17h58

Bonjour à tous

j'ai fait l'acquisition d'une xbox360 d'occasion,

elle est modifiée, le mec qui l'avait avant moi a posé un ventilateur avec des leds rouges, il a changé la coque.

elle est aussi flashée

-> j'y ai joué 4-5h pendant deux semaines (j'avais pas la xbox360 dans l'endroit ou je vivais) et bam Ring Of Death

bon alors la comme vous pouvez l'imaginer, grosse panique

après je réfléchis :

quelle est la meilleure solution?

j'ai lu sur le site de microsoft que seule le numéro de série de la console était nécessaire pour recevoir une nouvelle xbox, mais seulement voilà, la mienne est modifiée!

je voulais donc savoir si, à votre avis il est possible de l'envoyer et d'en recevoir une autre ?

est ce que certains d'entre vous ont déja envoyé des xbox 360 modifiées au SAV ?

merci d'avance

Faabs · 22/09/2007, 18h17

Salut
Effectivement normalement une 360 flashée c'est pas conseillé de la renvoyer au SAV, vaut mieux reflaher avec le firmware d'origine dit-on !! Car sur la console il existe une sceau (autocollant de garantie) qui sert a montrer que la console n'a jamais été ouverte.
Apres par experience j'ai deja envoyé une 360 flashée et sans sceau au SAV et j'ai recu une nouvelle. C'etait un genre de test

, aujourd'hui je prefere envoyer une 360 avec son sceau et d'origine c'est bien moins risqué.

ASTUCE: Pour le sceau tu peux tjs expliqué que t'as mis une coque complete sur ta 360 et que t'as du l'ouvrir et dans ce cas le sceau ne peut plus etre en bonne etat.

DMC3 · 22/09/2007, 18h21

remet les ventilo d'origine aussi car si il l'allume est qu'ils voient que le ventilo a des leds rouge ils vont voir qu'elle a été ouverte

ps:sinon y'a des tuto pour la réparer toi meme

Yoshee · 22/09/2007, 19h01

DMC3 a parfaitement raison !
Le plus important c'est le coup des ventilos.
Il faut absolument remettre les ventilateurs d'origine.

Sinon, il ya de tres grandes chances que le SAV ne reponde pas.
Pourquoi ? Parce qu'ils te diront que ca peut etre de ta faute suirte à ton changement de refroidissement.

thorvic · 22/09/2007, 19h49

autre solution qu'on me propose : la renvoyer à l'acheteur qui pourra la réparer

pour l'instant je vais tenter ca, parce que je n'ai aucune compétence en xbox360 et j'ai donc peur de lui faire encore plus mal lol

j'attends un peu et je prends ma décision

DMC3 · 22/09/2007, 19h59

voila les risques d acheter la console d'occaz

Faabs · 22/09/2007, 20h19

Au passage, je ne dis pas au SAV que c'est de l'occas, tjs dire que c'est la tienne...
Souvent ils sont embêtant pour le retour en garantie lorsque c'est une 2ieme main

smojojoe · 22/09/2007, 20h32

et si il s'apercoi que la console a était ouverte , il font quoi ?

louloulepou · 22/09/2007, 21h32

il te la renvoie sans la réparer

djflag · 22/09/2007, 21h39

et tu paye 140 euros