Retour sav, impossible de se connecter au live...

crashbdx · 04/10/2008, 18h04

Bonjour à tous,

Après avoir pas mal cherché je m'en remets à vous.
En effet ma console m'a fait un beau ROD il y a quelques jours, j'ai donc envoyé celle ci au sav, partie avec un hitashi flashé, revenu avec un beau *****n méchant ! bref c'est pas le soucis je m'en doutais en l'envoyant.

Le soucis c'est que depuis que ma console est revenue du sav il m'est impossible de me connecter au xbox live, je passe tous les test sans problèmes, ip adresse etc jusqu'a xbox live ou la ça cherche un moment puis me mets Echec, je press pour avoir les informations, et j'ai :

Erreur de configuration, contactez le service clientèle etc

Avec le code erreur suivant :

w:0000-000B
x:0001-8005
y:00C2-0380
z:0000-0000

J'ai donc contacté le SAV... je suis tombé sur quelqu'un qui parlait aussi bien français que ma femme ( elle est philipines et ne parle pas français...) bref tout ce que cette personne m'a dit c'est que c'était "normal" qu'en retour de SAV il fallait attendre au moins 48h pour pouvoir se connecter au live....

Comme ça me semble super louche et qu'en plus j'ai vu aucune info la dessus sur le net je voulais avoir votre avis ? quelqu'un à déjà eu ou entendu parlé de ce soucs en retour de SAV ?

Certain me dise que je suis peu etre banni pourtant logiquemnt non à partir du moment ou ils m'ont changé le lecteur et la carte mère, comment je pourrais être banni ?

Merci d'avance à ceux qui auraient des infos.

jack · 04/10/2008, 18h19

Le SAV a pu être trop rapide et les ID de ta consoles ne sont pas encore connus des services Live ... fait comme on t'a dit attends 48h tu seras fixé ...

crashbdx · 04/10/2008, 18h34

Ok merci je vais patienter je voulais juste savoir si vous pensiez que ça pouvais effectivement être ça ou au contraire si ça vous paraissait louche.

Bon petite précision... elle était bannie quand elle est partie au sav, mais quand elle était bannie, si j'essayais de me connecter bon bah ça me le marquait que j'étais banni contrairement à maintenant... D'autant qu'avec le lecteur + CM changée il me semble qu'elle ne peut plus être bannie si ?

Je vais donc attendre un peut, je vous tiendrais au courant.

crashbdx · 05/10/2008, 22h24

bon bon bon... on est dimanche soir, 23h23, toujours pas de live... plus de 48h passées... je vais encore attendre demain des fois qu'il s'agisse de 48h jours ouvrable... pfff je sens que la xbox va encore repartir pour 15 jours c'est vraiment gonflant...

crashbdx · 08/10/2008, 11h04

Niveau ip j'ai tout essayé, fixe etc la je suis repassé en automatique mais j'ai toujours la même car j'ai rentré l'adresse MAC de la xbox dans les baux de redirection de mon routeur.

J'ai acheté un putain d'adaptateur wifi xbox et ça change rien, j'ai essayé du coup en me connectant depuis le reseau du voisin mais c'est pas mieux.

J'ai passé 45 minute au tel avec l'assistance xbox, il m'on tout fait essayer maintenance de disque etc mais rien, au final il m'on dit de charger la dernière update qui apparement aurait eu lieu pendant que ma xbox était au sav la semane dernière... soit dit en passant le fichier est de décembre 2007 donc je trouve ça louche...

J'ai donc chargé cet uptade, gravé etc comme expliqué sur le site mais ça ne marche pas, a aucun moment l'update se lancer quand je mets le cd, j'ai flingué 6 cd pour rien ça me soule alors que si je change par exemple l'update pour la retrocompatibilité des jeux xbox, je la grave, je la mets dans la xbox 360 et la pas de soucis ça se lance direct... je vais donc les rappeler et je verrais bien...

crashbdx · 08/10/2008, 11h06

Bon voila j'ai encore passé 1h au tel avec le service client, ils ne savent pas, j'ai tout essayé... la console n'est pas bannie, j'ai ouvert les ports, fait la maintenance du disque dur, hard reboot de la freebox bref ça commence à être lourd même si je suis de nature très patient....

Mon dossier est transféré au "supérieur" ... pour la 4eme fois on doit me rappeler pfff c'est vraiment relou tout ça... je ne sais vraiment plus quoi faire....

Je me doute que personne n'a la réponse ici sinon on me l'aurai déjà donnée mais bon c'est pour me sentir moins seul que je vous raconte lol

francis87 · 08/10/2008, 17h26

Salut,
ben tu n'es pas tout seul avec ce problème....

Ma console vient de revenir du SAV cet aprem pour cause de ROD.
Elle était flashée et bannie.
Je me retrouve avec un lite-on et nouvelle carte mère.

Et le même pb que toi: connexion au xbox live impossible ( et tous les tests préalables) avec les mêmes codes d'erreur que toi.

J'ai appelé le SAV : la console n'est pas bannie et ils savent pas la cause du pb non plus ( mais pas d'histoire de 48h).

voilà donc pas de solution mais tu n'es pas un cas isolé.

bugess · 08/10/2008, 19h38

reste plus qu'a leur retourner , il faut insister , et pour l'histoire de mise a jour !! suffit de verifier la version dans le menu parametre systeme