Probléme SAV

majingoku · 02/02/2009, 19h39

salut tout le monde!
Ma Xbox 360 m'a fait un ROD tout à l'heure.
J'ai donc appelé le SAV qui me demande de leur envoyer le ticket de caisse par mail, or y se trouve que j'en ai pas vraiment (achetée en occase)...
Donc voila comme j'avais vu partout qu'ils demandaient pas le ticket de caisse ca m'a surpris.
Si quelqu'un avait une solution ou une idée ca serai vraiment cool^^!

SAAAAAVE MEEEE xD

itchy · 02/02/2009, 20h05

vraiment bizarre !!
tu devrais retelephoner demain et retenter

sylax · 02/02/2009, 20h07

ben tu leur dit que l'on ta offert ta console donc pas de ticket de caisse

majingoku · 02/02/2009, 20h23

Pas bête mais la personne était du genre à poser beaucoup de question^^!
Un ami m'a scanné son ticket de caisse que j'ai falsifier avec mon n° de série à merveille.
Je vais re téléphoner à ces gens bizarres demain et je vais essayer de gratter un truc tant que j'y suis hihi^^!
Au pire je leurs envoi mon faux ticket de caisse^^
Merci pour vos reponses les gars^^

HarDCoregamer47 · 02/02/2009, 21h14

Normalement ils te demandent juste le numéro de série de ta console, rappelles les en espérant que tu tombes sur une autre personne, essaye plusieurs fois

majingoku · 03/02/2009, 09h55

Je viens de penser à une chose :
Peut être qu'ils me demandent la preuve d'achat car la console date de 2006?

C'est possible ça (je précise que je suis encore garantie normalement)

smojojoe · 03/02/2009, 12h11

les console ne sont plus toute garanti depuis début décembre, donc les demande de ticket vont être de plus en plus régulier

majingoku · 03/02/2009, 12h27

Slt smojojoe ^^!
A ton avis sa passerai avec un ticket ou le n° de série de la console a été modifié ?(ça se voit vraiment pas du tout et la date d'achat coïncide)

smojojoe · 03/02/2009, 12h35

ben essay tu verra, au pire il te le refuseront puis voila

majingoku · 03/02/2009, 12h42

Ouais mais si ca rate , ma garantie ne sera pas annuléé?