Petit problème sur Alapage

[nekosama]

Petite nouvelle, ils m'ont répondu que leur fournissuer était en rupture de Silent Hill PSP...

Bref, aucun changement, je rappelle que j'ai passé commande le 28 novembre!

Grrr.

[nekosama]

Et voilà l'admirable final de toute cette histoire, ils m'ont annulé la commande en disant qu'ils étaient en rupture et ne m'ont pas proposé un arrangement, une proposition, rien...
Il y a 2 mois les fournisseurs n'étaient pas en rupture, ils ont laissé trainer volontairement...

Bref, Alapage m'a bien n***é, tout ça parce que le bon de réduction de 15€ ne leur plaisait pas.

J'achèterai plus chez eux, c'est clair.

[Kyo Kusanagi]

Ils sont en train de faire la même chose avec moi je pense. J'ai commandé un nunchuk et un kit chargeur de batterie bigben pour wiimotes et là ça fait 1 mois qu'il font trainer, et là tout à l'heure je les appels, une femme a vu que j'avais utilisé le bon de 15€ sans doute, me fait patienter... Sans doute le temps d'aller voir un supérieur et lui dire quoi faire et à son retour direct elle me dit qu'il sont en rupture et qu'il ne savent pas quand il vont être livrée et me suggère aussitot si je le voulais d'annuler la commande... J'ai dit non, que j'attendrai, j'ai reçu la nunchuck qui était à 19.99€ et le kit à mon avis ils vont me faire le même coup qu'avec toi nekosama mais je n'en démordrai pas et je sais qu'ils ne sont pas dans leur droit d'annuler comme ça une vente. J'attends un peu encore et j'aviserai.

[DazZ]

Ils n'ont pas le droit d'annuler les commandes, mais vous "n'avez pas le droit" d'utiliser 2 fois le bon de reduc :s

[nekosama]

j'ai pas utilisé deux fois, pour info, donc c'est bien qu'ils m'on entubé... bref.

[cartmanfire]

Je viens de découvrir le topic et vous avez vraiment pas de chance avec alapage.

Moi je commande en majorité sur leur site et toujours avec un bon de réduction (j'ai jamais acheté un truc chez eux a plein tarif) et j'ai jamais eu de soucis, ils m'ont d'ailleur envoyer un bon de 10€ sans achat minimum avant la noel pour ma fidélité...

En plus j'ai toujours recu mes coli 2-3 jours ouvré apres la commande.
Et depuis quelque temps ils m'envoient souvent des mail pour des vente privées avec de grosse réduction.
Bref j'ai vraiment eu aucun soucis avec eux et je pense que vous n'avez tout simplement pas eu de chance!

d'ailleur pour ceux a qui ont dit que leur commande est en rupture ou en commande chez le fournisseur, quand vous regardez l'article sur le site il est également en rupture ou pas?
car si on dit qu'il est en rupture alors que c'est inscrit en stock c'est clairement de l'arnaque, mais s'il est inscrit en rupture c'est qu'il doit l'etre vraiment!
des fois il y a tellement peu de commande qu'il ne se font plus chier pour en commander un ou deux supplémentaire, c'est chiant pour celui qui a commandé mais a mon avis ils doivent réflechir comme ça...

[nekosama]

La fnac a fait le même coup à mon pote et moi...

Publicité mensongère je pense, pour attirer le client pendant les soldes.

MGS PO à 5€ et Rogue galaxy à 25€...
Tous deux "en rupture" mais toujours en vente au prix fort sur le même site. Bizarre, non?
Et ils se protègent en me disant "on vous avait prévenu, les produits ne seront peut-être pas en stock"
mais dans ce cas pourquoi les laisser sur le site?
Foutage de gueule quoi.