Engagement portable ?

PsyKos · 14/07/2006, 00h41

Bonjour à tous et merci à ceux qui sauront me répondre.

Voilà, je désire arrêter mon forfait SFR car je n'ai plus le moyen de payer l'abonnement tous les mois. Après avoir contacté le service client, celui-ci m'annonce que je devrais payer quand même les mois restants (soit 17 en tout car engagement de 24 mois donc environ 900 euros pour mon forfait).

Pensez vous qu'il y ai une solution plus simple et surtout moins onéreuse ? Ont-ils le droit de nous faire payer de la sorte alors que justement c'est parce que je ne peux plus payer ?

Merci de vos réponses.

DoC · 14/07/2006, 04h21

beh si t'a pris forfait avec engagment, t'es obligé d'attendre que l'engagment arrive a ca fin

jack · 14/07/2006, 08h09

Si tu as pris un engagement aupres de ton opérateur, il est normal en effet que si tu veuille résilier ton forfait avant la fin de cet engagement tu doive payer toutes les mensualités restantes de celui-ci.

Le seul chose qui "pourrait" peut etre te dispenser de payer ces mensualités est de résilier cet abonement pour rupture de contrat. Cela fonctionne seulement si l'operateur n'a pas respécté ses engagement (içi fournir une ligne telephonique mobile permanente)

PsyKos · 14/07/2006, 10h05

Ah merde, c'est la chiasse ça....

Bon, bah, merci quand même.

Tokami_V1.0 · 14/07/2006, 11h07

Sinon ya la methode de le declarer voler , mais je sais pas si il continue a te faire payer ton abonnement

PsyKos · 14/07/2006, 12h12

Si il continue de te faire payer mais j'ai une assurance pour six mois de forfait....

DoC · 15/07/2006, 05h44

Sérieusment, t'es obligé de payer, normalment c'est le principe de l'engagement...

momo_ps2 · 15/07/2006, 11h43

putin je viens de prendre 2 ans le forfait néo c'est énorme quand meme

jack · 15/07/2006, 12h22

D'un autre coté l'engagement vous permet d'avoir des tarifs plus bas en ce qui concerne le telephone que vous prenez avec votre abonnement et des mensualité un petit peu moins élevé ...

Et puis normalement quand on prends un telephone portable c'est pas pour le lacher 3 mois plus tard ... enfin ce n'est que mon humble avis

axel114 · 15/07/2006, 21h40

le seul truc c'est de changer ton forfait pour la plus petite formule de chez SFR