Bonjour à tous et merci à ceux qui sauront me répondre.
Voilà, je désire arrêter mon forfait SFR car je n'ai plus le moyen de payer l'abonnement tous les mois. Après avoir contacté le service client, celui-ci m'annonce que je devrais payer quand même les mois restants (soit 17 en tout car engagement de 24 mois donc environ 900 euros pour mon forfait).
Pensez vous qu'il y ai une solution plus simple et surtout moins onéreuse ? Ont-ils le droit de nous faire payer de la sorte alors que justement c'est parce que je ne peux plus payer ?
Si tu as pris un engagement aupres de ton opérateur, il est normal en effet que si tu veuille résilier ton forfait avant la fin de cet engagement tu doive payer toutes les mensualités restantes de celui-ci.
Le seul chose qui "pourrait" peut etre te dispenser de payer ces mensualités est de résilier cet abonement pour rupture de contrat. Cela fonctionne seulement si l'operateur n'a pas respécté ses engagement (içi fournir une ligne telephonique mobile permanente)
__________________ Hello IT ... Have you tried to turn it off and on again ? ... The button on the side, is it glowing ? ... Yeah you need to turn it on ! ... The button turns it on ? ... You DO know how a button works don't you ! ?
D'un autre coté l'engagement vous permet d'avoir des tarifs plus bas en ce qui concerne le telephone que vous prenez avec votre abonnement et des mensualité un petit peu moins élevé ...
Et puis normalement quand on prends un telephone portable c'est pas pour le lacher 3 mois plus tard ... enfin ce n'est que mon humble avis
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