COMMANDE CHEZ DVDFOLIES !!!

Bonsoir,
Voila l'histoire :

Nous sommes le 18/12/04, je commande la trilogie 12DVD du Seigneur des Anneaux chez DVDFolies.be. Jusque là pas de soucis, au contraire je suis impatient !

1 semaine plus tard, aucune réception de chez DVDFolies. Je me dis que c'est bientôt Noël et qu'il y a beaucoup de commandes. Je patiente...

2 semaines plus tard, toujours rien. Je me dis qu'en plus de Noël, le colis vient de Belgique donc encore une fois je patiente...

3 semaines et 3 jours plus tard (aujourd'hui pour les nuls en maths ) TOUJOURS RIEN !! Je crise.

Que puis-je faire ?

MERCI DE M'AIDER.

PS : Pas de blagues vaseuses genre : "Attendre !".

Pleurer??
Perso c'est la premiere fois que j'entend parler de ce site!Vaux mieux faire gaffe ou on mets les pieds sinon bas si il est connu patiente encore et encore...et telephone!!
dsl c'est le seul truc kque je peux te donner

OK, merci...

Attendre
Moi j'ai déjà entendu parler de ce site mais niveau qualité de vente je peux vraiment pas te dire, pourquoi n'as tu pas commandé autre part

Tout simplement car ils étaient moins cher.

92€ fdp inclus.

Sorry, je compatie...j'ai des soucis avec CDISCOUNT

Pourtant c à 99 € à la fnac la trilogie

Je sais mais bon 7€ par ci, 7€ par là, ça va vite.
Mais t'inquiètes pas, je regrette...

normalement ils ont un service clientele ou tu peux soit appeler, soit envoyer un mail ...

de plus sur les sites de VPC, tu dois pouvoir accder au suivi de ta commande

apres si ton site est - cher, peut etre qu'il est moins rapide également

Je vais envoyer un mail car il n'y a pas de suivi de commande en ligne.

Voila mon message :

Nous avons commandé la trilogie Seigneur des Anneaux en 12 DVD sur votre

site le 18 décembre 2004. Nous avons opté pour un virement sur votre 
compte bancaire, virement effectué le jour même. Malheureusement, nous 
n'avons aucune nouvelle de notre commande à ce jour, et je voudrais 
savoir si vous avez bien enregistré le paiement de cette commande et 
pourquoi le délai de livraison est si important.

Et leur réponse :

Cher client,

Votre commande a bien été envoyée,

Nous sommes désolés pour ce contre temps inattendu,

Si vous ne pouvez attendre, ce que nous comprendrons, on peut annuler,

Dans le cas contraire, on vous livre au plus vite.

Merci pour votre réponse,

Merci pour votre confiance,

Bonne journée,

www.dvdfolies.be

Vous trouvez pas ça louche vous ?