COMMANDE CHEZ DVDFOLIES !!! - Page 2

12/01/2005, 23h19

C'est un peu vague comme réponse, non ?

Pas plus de précision sur la commande, ils disent qu'ils peuvent annuler la commande alors que le colis est déjà parti...

12/01/2005, 23h24

ca sent l'entourloupe

12/01/2005, 23h29

Mer*e, personne n'a commandé chez DVDFolies ?

Si je demande le remboursement, ça peut le faire ?

13/01/2005, 11h50

demande leur si ils peuvent t'envoyer le numero de suivi de ton coli.

13/01/2005, 13h17

tu peux te faire rembourser jusqu'a 7 jours apres reception du paquet et tu le renvoi en recommandé dans son emballage d'origine etc..

13/01/2005, 17h14

Code:

demande leur si ils peuvent t'envoyer le numero de suivi de ton coli.

C'est ce que j'ai fais et voila leur réponse :

Code:

Cher client,

Il y a eu une confusion dans notre dernière réponse,

Car il y a une rupture momentanée sur le produit... Celui-ci est annoncé
de retour pour fin de semaine prochaine,

Si vous ne pouvez attendre, ce que nous comprendrons, on peut annuler,

Dans le cas contraire, on vous livre au plus vite.

Merci pour votre réponse,

Merci pour votre confiance,

Bonne journée,

www.dvdfolies.be

Encore une fois, ils s'écartent du sujet...

Code:

tu peux te faire rembourser jusqu'a 7 jours apres reception du paquet et tu le renvoi en recommandé dans son emballage d'origine etc..

Le problème, c'est que je ne l'ai pas reçu !

13/01/2005, 17h24

Pour la FRANCE:

Tous les colis sont suivis, envoyés soit par FREQUENCE (réception sous 96 h max.) ou par COLISSIMO SUIVI DIRECT (sous 48 h max.) selon la taille et le poids du colis.

Ces colis peuvent être directement "tracés" sur le net par le client:

FREQUENCE: http://212.234.65.180/snentree.htm

COLISSIMO DIRECT SUIVI: www.coliposte.net

13/01/2005, 17h32

Code:

Si vous ne pouvez attendre, ce que nous comprendrons, on peut annuler

ben ils disent eux meme tu peux annuler, et tu leur reclament la tune

13/01/2005, 17h42

Code:

Pour la FRANCE:

Tous les colis sont suivis, envoyés soit par FREQUENCE (réception sous 96 h max.) ou par COLISSIMO SUIVI DIRECT (sous 48 h max.) selon la taille et le poids du colis.

Ces colis peuvent être directement "tracés" sur le net par le client:

FREQUENCE: http://212.234.65.180/snentree.htm

COLISSIMO DIRECT SUIVI: www.coliposte.net

Merci, mais le prob c'est que je n'ai plus mon num. de commande.

13/01/2005, 17h46

tu l as pas dans tes mails?