Ecran cassé, PSP sous garantie... Conseils S.A.V.

LeRatLuciano · 17/05/2007, 10h51

Bonjour tout le monde,

Voilà depuis quelques jours j'avais pris l'habitude d'emmener ma PSP au lycée afin de faire des parties en Ad Hoc avec des potes et un soir quand j'ai alumé ma PSP, l'écran était cassé.

Je vient de retrouver mon ticket de caisse ainsi que la garantie, pensez vous que le S.A.V. va marcher ?

J'ai un autre petit problème, consernant la S.A.V...

Quand je l'ai acheté, j'était en 2.60 et je l'ai downgradée en 1.50. Elle y est toujours d'ailleurs. Je voulais savoir si il valait pas mieux que je la upgrade avant de l'envoyer à la S.A.V ?

Que me conseillez vous de dire au gars pour qui me la prenne ?

Merci d'avance, ca m'embête vraiment l'idée d'avoir dépensé 250€ dans une console et l'avoir cassée...

Merci d'avance, bonne journée.

@+

Razor · 17/05/2007, 10h59

bah normalement la négligence n'est pas compris ds le service gratuit du sav. Ils devraient te faire un devis et de faire payer le remplacement de l'écran... apres ça c'est en théorie parce qu'ils ont des réactions bizarres parfois ^^ ça peut marcher.

j'crois qu'on te conseillerai tous de l'upgrade un max (jusqu'à une version que tu peux downgrader, genre si t'as GTA avec faille, euh c'est la 3.03 ? je crois)... en tout cas pas en 1.5 quoi

sinon un écran c'est relativement pas cher (comparé aux 250 euros) (voir f*xchip.com ou metashop-fr.com) avec ou sans retroéclairage. Sur youtube, t'as une video montrant comment le changer, c'est people ready (comme vista XD).

bon après, ça dépend des choix que tu veux faire ^^''' moi j'serais limite tenter de la revendre en pieces détachées, prendre un base pack à 169 euro, j'ai un remboursement de 40 euros, ça fait 129 euro - 70 euros pour les pieces ^^'

regarde ce qui te fais le moins chier.

LeRatLuciano · 17/05/2007, 11h14

Merci Razor pour ta réponse.

En fait si je la donne au S.A.V je n'aurais rien de gratuit.
Mais je peut quand même essayer de l'apporter voir ce qu'ils me disent, non ?
Comme tu dit ils ont souvent des réactions diverses et avec beaucoup de chance j'aurais le remplacement gratos... Et dans le cas inverse, je ne la donne pas et j'achète un nouvel écran.

J'ai vu qu'il y en avait un à 40€ sur métashop, ca me revinedrait moins cher que t'as 2ème solution qui serait d'enracheter une autre pour 60€...

Bien sûr ca m'intéresserais d'en racheter une nouvelle mais bon après combien de temps devrai-je attendre pour le nouvel downgrade ? Et ca va me représenter un certain risque... (J'avais grave flipé lors du downgrade).

La solution d'acheter un nouvel écran et la plus économique t'es d'accord ?

cobrat11 · 17/05/2007, 11h56

salut
alors passe ta psp en 2.71 est envoi la au sav
eux il vont seulment te changer l'ecran pas de mise ajour a faire
pourquoi tu te sert pas de ta garanti

LeRatLuciano · 17/05/2007, 12h01

Razor vient de dire qu'ils allaient surement me faire payer pour le changemnt d'écran !

Tu crois qu'ils vont me faire ca gratuit avec la garantie ?

Et pour refaire le downgrade ensuite, il y a t-il absolument besoin de GTa avec faille ? car le mien je l'ai vendu !

cafecreme · 17/05/2007, 13h15

salut mon ami!tu es de ou?
je serai toi change ton ecran tt seul (razor a raison,ils vont te facturer l'ecran c'est certain!)sans compter apres le fw.....
c'est pas tres complique a changer et ca te reviendra moins chere que le sav sony...

edit: attention au 3.11 lol

LeRatLuciano · 17/05/2007, 13h45

Ok, moi aussi je pense que chanegr l'écran soi-même serais la meilleure solution.
En plus je bénéficirais toujours de la garantie je crois en changeant l'écran sois-même.

Mais confirmez vous le prix de 40€ pour l'écran TFT LCD rétroéclairage de métashop ? Est-ce bien celui-ci qu'il faut que je commande ?

Merci d'avance.

cobrat11 · 17/05/2007, 14h17

ban si tu ouvre ta psp plus de garanti
mais c'est tu pense qu'ils vont te faire payer l'ecran alors dans ce cas fais le tt seul prend un sharp sur ebay ou sur metashope
bonne chance
cafecreme a fais la meme chose

LeRatLuciano · 17/05/2007, 14h28

Waooh !

Je suis allé sur ebay en tapant Sharp et j'ai des écran à 10€ !!

Comme celui-ci : http://cgi.ebay.fr/SONY-PSP-CONSOLE-...QQcmdZViewItem

Je commande ou pas ?

C'est bizzard à ce prix-là, non ? Que me conseillez-vous ?

EDIT : Arf... Je vient de lire le montant des frais de ports... Vous me conseillez toujours d'acheter sur ebay ?

Razor · 17/05/2007, 14h35

regarde les frais de ports ^^ ça revient au même, c'est juste un technique commercial pour faire croire que c'est bcp moins cher.
edit : bah tu l'as vu ^^' hum, j'conseillerai plutot metashop qu'ebay même si le vendeur a l'air sérieux , un ecran venant d'Hong kong, faut avoir confiance en l'avion et la poste toussa :p

oui je suis d'accord, c'est moins cher de changer l'écran

ça depend à combien tu juges la perte de garantie et la manip à faire pour le changer (même si elle est simple, y'a des gens qui n'aime pas ouvrir leur console).

J'ai aussi changé l'écran, pris chez f*xchip mais la qualité de l'écran n'est pas bonne. Je déconseille f*xchip donc ^^ (même si y'a un membre du forum qui a plus de chance que moi)