Divineo.fr vraiment pas sérieux.

evh_fan · 25/07/2006, 16h36

Voilà j'ai commandé mon Passcard 3 sur Divineo.fr, et la je suis rouge de rage.

Je m'explique, J'ai commander le Passcard 3 le 13 Juillet a 17h23. Je valide ma commande , je reçois le reçu par mail comme quoi ma commande avait été validez qu'elle sera traité dans le lendemain et expédié dans les 48h.

Sur le site au moment de la commande Délais de livraison sous l'article : 24h / Dispo

Donc voilà ça m'a bien motivé je me suis dis cool, je vais avoir mon passcard rapido !, je patiente, 2 jours après la commande je regarde mon compte, il m'on bien débité de la somme de l'article + Frais de port !, je patiente encore....encore, au bout de 5 jours je les mails leur explicant mon soucis que il n'y aucun suivi de commande sur leur site, et que j'aimerai bien savoir ou en est ma commande.

Réponse de leur part. Un beau courrier type tout bien formé, que juste un clique droit + envoyer leur a permis de répondre a coté de la plaque sur ma question.

Je vais sur leur site, je remarque que le délais du Passcard est de 10 jours maintenant

"Ce foute de ma gue...le"

Je prends ma plume numérique et je leur écrit de nouveau un mail, et bingo !! réponse même courrier type que précédement, on sans le professionalisme, tellement professionnel cette boite que j'en ai pleurer de joie !

Aujourd'hui 25 Juillet 2006, donc largement 10 jours et + que la commande et passé et que j'ai été débité

, je recoit encore un beau courrier type identique au précédent ("Bordel il on qu'une touche a leur clavier ou c'est marqué COPIER-COLLER dessus

)

Donc ce qui est sure c'est que je voudrait savoir si vous aussi vous avez subit le manque de compétence et de professionalisme de ce site marchand????????

Car ce qui est sur c'est que si je doit leur faire de la pub ce ne sera pas dans le bon sens, et la concurrence se fera un plaisir d'accueillir de nouveau arrivant

je veux bien qu'on prenne les gens pour des cons, mais y a des limite.

Je peux pas profiter de mon M3 depuis 2 semaines, ni flasher ma DS pour pouvoir profiter des fonctions du M3.

Divineo ce qui est sur c'est que c'est la première et dernière commande chez eux.

adekadobi · 25/07/2006, 16h59

Ben au moins tu ne referas plus la meme erreur c'est pour ca que je commande toujours sur metashop le colis arrive vite et jamais eu aucun probleme.

Ruffruff · 25/07/2006, 17h19

a ce que j ai pu lire ici et la t es pas le 1er a avoir des problemes avec eu et comme c est pas une société francaise tu n a aucun recours ou presque (le site est en .fr mais c est tout)

evh_fan · 25/07/2006, 17h20

Carrément en plus sur Metashop il sont dispo

J'ai pu de d'argent pour le commander chez eux. Suis dégouté !!!

J'ai découvert métashop trop tard !

Rsca_en_force · 25/07/2006, 17h58

moi j'ai commande le mien sur divineo.cn (beaucoup moins chere) et je l'ai une en 5 jours

robocop · 25/07/2006, 18h10

Si tu veux je t'en envoie un et tu me paies plus tard...

ammoun · 25/07/2006, 18h43

Vive la Metashop

Code:

ferme tes yeux;vous etes dans le top,vous etes en metashop !!

cheater1.0 · 25/07/2006, 18h58

wouah alors la robocop franchement ca donne envie d'acheter chez toi de voir que tu est pret a preter l'article en attendant qu'il te rembourse j'admire franchement

evh_fan · 25/07/2006, 19h03

je t'ai mp robocop ta proposition me touche, je peux te faire le paiement par chèque (je te l'envoi mais pas a débiter avant le 1 juillet voir le 2, le temps que mon employeur me vers ma paie), soit par paypal et pareil faudrat attendre le 1 Aout.

PS : Je voulais le commander chez métashop au début, mais vous étiez en vacances, donc je me suis dit que la commande ne serai pas expédiez avant la fin de votre absence, et surtout c'était pas dispo ya 10 jours sur votre site, enfin y a pas a dire acheter en ligne en france au moin le contact et la, et on sait que le matos mettra pas 3 trimestre a déboulé chez le client)

Voilà

djsky_03 · 25/07/2006, 19h05

C'est clair très beau geste commercial