Les bonnes affaires Bluray, Blu-Ray pour PS3 !!! [MAJ 19/02]

[Tidus93]

En cas de litige avec cdiscount (et que le service client ne veux rien savoir) je vous de contacter un médiateur sur le forum la fourmiliere.
Pour la petite histoire: j'avais commandé un coffret avec 61 dvd et je me suis aperçu que l'un d'eux était défectueux. Le service client n'a rien voulu savoir car ils ne comprenaient pas pourquoi j'avais attendu plus de 7 jours pour leur signaler ce problème. Pas besoin que je vous explique pourquoi...
Bref le service médiation est intervenu, j'ai renvoyé mon coffret et j'en ait eut un autre.

[rikimaru971]

Envoyé par Tidus93

En cas de litige avec cdiscount (et que le service client ne veux rien savoir) je vous de contacter un médiateur sur le forum la fourmiliere.
Pour la petite histoire: j'avais commandé un coffret avec 61 dvd et je me suis aperçu que l'un d'eux était défectueux. Le service client n'a rien voulu savoir car ils ne comprenaient pas pourquoi j'avais attendu plus de 7 jours pour leur signaler ce problème. Pas besoin que je vous explique pourquoi...
Bref le service médiation est intervenu, j'ai renvoyé mon coffret et j'en ait eut un autre.

Je te vois bien matter les 61 dvd et dire à cdiscount ah bah tiens je viens de remarquer qu'il y en à un défectueux lol. Ils sont con en même temps...Je les vois bien se taper tout les dvd pour vérifier -_-

[mimix]

lol, nan mais ce mag c'est vraiment de la folie...

j'ai commandé mes écrans là bas car y'avais que eux qui en avaient, mais c'est toujours sous la contrainte que je commande là bas. sinon d'la merde je cautionne pas de telles pratiques commerciales !

[Alino]

j'ai enfin recu mes filmes !! ( rocky l'intégrale , spiderman l'integrale , et la cité de dieu ! )

[samurai]

j'ai aussi recu mes films ( Rocky, les 4 fantastiques).

[nono7]

du coup ce qui m'inquiète moi c'est que j'ai meme pas de nouvelles de leur part !

toutes les fois ou j'ai commandé chez eux c'était tres long, alors que si je commande a l'étranger ca a tjs été plus rapide, c dingue ca comeme ! faut vraiment qu'il y est des affaires a faire chez cdiscount...ils ont de la chance que rocky soit moins cher que sur amazon uk...

[snamidro]

Ah oui la fourmilière je l'avais oublié ce lien.
Merci.


Alors sur le panneau client, dans la commande on peut signaler un article manquant.
J'ai tenté en signalant le coffret predator.
reçu une réponse aujourd'hui, Nous constatons que votre commande a été expédié en totalité.
Et je leur ai envoyé la photo du carton déjà ouvert.

Donc vais appelé et leur dire que j'ai reçu en double.
Ma sœur a commande aussi pareil en double.
Ca reste à prix similaire donc ca va, bien que le coffret predator est rémonté mais quand j'ai commandé c'était identique.

Mais les SAV en France sont les plus minables qui existe quand même.

[DazZ]

Bon Ben je viens de recvoir mon numéro de suivi pour Rocky et le transporteur

Pas de nouvelles de Die Hard -_-'

M'enfin comme quoi si tu dis rien ... Bah tas rien... C ça qui rend les service client minable en France je crois ...

[law94]

Je viens de recevoir Transporteur ^^ Envoyé y'a 2 jours, et Die Hard a été envoyé hier ^^

[snamidro]

Envoyé séparement tiens c'est bizarre.

Moi j'ai posté sur leur forum.
j'étais inscrit en plus.