J'ai contacté le service client par téléphone à l'instant.
Le chargé de clientèle (très sympa) m'a expliqué le pourquoi du comment.
Il m'a dit que les jeux vendus sur internet sont des surplus des magasins physiques. Le boitier vide est exposé en magasin, ce qui peut expliquer sa "saleté". Le disque du jeu par contre serait bien neuf, et les éventuelles rayures/traces de doigts sont dues aux manipulations des vendeurs qui mettraient les jeux en boite.
Il m'a confirmé qu'on peut tout à fait échanger le jeu s'il est vraiment dans un sale état, et cela même si le sceau de protection est enlevé. Cependant, puisque ça fonctionne comme ça pour quasiment tous leurs jeux selon lui, on peut encore se retrouver avec un jeu qui peut apparaitre comme un jeu d'occaz de prime abord.
A vous de juger.
Bon, je ne sais pas comment ils fonctionnent dans les magasins Gamestation au Royaume-Uni mais bon, je garde toujours un doute.
Je ne renverrai pas le jeu car je vais pas pinailler pour 1 ou 2 micro rayures non plus sinon je ne pourrai toujours pas y jouer avant Noël.
Voilà, j'attends les feedbacks pour vos commandes chez gamestation
Au moins le service client m'a l'air à l'écoute et
joignable ! Bon point en tout cas !
EDIT Remarque: le jeu en occaz coûte 27,99£!