J'ai compris que tu dois envoyer le formulaire (self declaration form) (qu'on t'a mailé en piece jointe avec ce message surement) par mail ou fax à leurs bureaux pour qu'ils puissent réclamer auprès de royal mail je pense.
Je n'ai pas vu écris "preuve d'achat"
Merci pour ta réponse!!!!!
Sinon oui effectivement j'ai du inventé "preuve d'achat" lol, et en faite il n'y a pas de piece jointe dans leur mail...juste un beau "do_not_reply@thehut.com" dans la barre d'adresse...Je leur envoie le mail de confirmation d'achat c'est bien cela?...du moin je fais un copier coller du mail de confirmation de mon achat chez eux???
En fait, ils vont t'envoyer un courrier (un vrai ^^) avec un formulaire de déclaration de perte de ton colis. Il faudra alors le compléter et leur renvoyer.
C'est en tout cas ce que je comprends.
Cet utilisateur dit Merci à shuyin pour ce poste utile:
Aie ! c'est ce que je redoute a chaque envoie! en tout cas, j'espere que cela va s'arranger vite pour toi, meme si s'a s'annonce un mortal kombat de titan lol bon courage !
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moi mon okami sur thehut est parti depuis le 16/02, toujours rien d'arrivé ... alors qu'il est parti en même temps que mortal kombat dc universe et que lui il est arrivé depuis deux semaines...
ça s'annonce mal
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ceinture noire de fer à souder !
Bonjour, a tous je suis nouveau sur ce forum.
J'ai commandé Street Fighter 4 sur the hut pour 37 euros ---> jeu reçus sous 4 jours ouvrés (voix us/jap menu et sous titre fr)
J'ai commandé Killzone 2 - Version Collector sur blahdvd pour 42 euros ---> jeu reçus sous 5 jours ouvrés (voix et menu en français)
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