Probleme connexion avec l'assistance à distance

Bonsoir tout le monde, alors j'ai un problème avec l'assistance en distance, j'ai voulu aider un pote et voila ce que ça me dit:


Je sais pas quoi faire, j'espere que vous allez pouvoir m'aider. Merci d'avance

marche pas l'affichage de la photo

a oui, bon je te dis le message d'erreur:
la connexion d'assistance en distance n'a pas pu être établie car le nom d'hôte distant n'a pas pu être résolu. Recommencez
Voila j'espetre que tu va pouvoir m'aider

il parle dans le message de nom d'hôte ! tu as bien rentrer l'adresse IP de ton pote ou le nom de ton ou son PC dans l'assistant ? enfaite je sais pas si je suis dans le bon , parce ke je n'es jamais tester l'assistance à distance ! lol

ps: je te remets ton image !

Merci pour l'image, et en ce qui concerne l'ip y a pas besoin, il m'envoi un invitation et normalement j'accede a son ordi, mais là ça me fit ça