Voila, j'ais commander sur CDiscount un Acer EasyNote le 27 juin, le lendemain de la commande j'avais mon suivi ColisPoste, mais le colis est rester bloquer quelquepart dans un centre de tris.
J'appel cdiscount, il me disent qu'une enquette est lancer et ca prendra 21 jours. Je leurs explique bien que je ne veux plus du portable, et qu'ils me rembourse par cheque... pour eux c'est OK.
J'attend...Mais voila que sur leur site je tombe sur cul en voyant qui mon reffais la meme commande le 13 Aout, alors que j'avais dit NON.
Apres plusieurs coups de tel, depuis le 13 aout, le colis est bloquer dans leurs entrepos (en preparation qu'il me disent), et il n'y aura aucun remboursement pour l'instant.
Je l'ais ai appeler une deriniere fois cette apres midi remonter a bloque. pour leur dire qu'il garde le portable, le colis qui va avec, et leurs entrepos, et tous le reste ......... je leur ais dit aussi que j'alais porter plainte.
Voila, un Portable commander le 27 Juin, et aujourd'huit toujours rien.
J'aimerais bien avoir vos avis d'expert, pour savoir comment me retourner contre eux, car la ils mon rendu dinge
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Le sage désigne la lune, l'idiot regarde le doigt.
De manière générale le harcellement téléphonique permet de ce faire entendre. Seulement voilà, ca risque de te couter cher en coup de fil. Essaye éventuellement les forums des UFC du genre que choisir ou 60 millions de consommateurs.
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Ps2 v5 noire avec Free Hd loader 3.6.2 + Hdd 100 Giga maxtor
NDS Lite Noire avec Ninjapass + SD 2 Go
PS3 40 Go Bunddle GTA IV, pseudo PSN : RickSantoro
AMD 64x2 4400+ + 4Go de ram + Nvidia 9500GT Dual Boot XP/Ubuntu + Samsung SynMaster 206BW 20"
AMD 64x2 TK-55 + 2Go de ram + Nvidia 7000M Dual Boot XP/Ubuntu 9.04 17"
Les seuls recours que tu as c'est deja une lettre avec accusé de receptions leur sommant de regler ton probleme sous peine de poursuites... et si pas de reponses alors oui tu vas porter plainte.
Mais saches que tu auras pas de regularisation rapide de ton probleme si tu y va par la maniere forte. Rien que pour te faire chier ils irons jusqu'au bout je pense
__________________ Hello IT ... Have you tried to turn it off and on again ? ... The button on the side, is it glowing ? ... Yeah you need to turn it on ! ... The button turns it on ? ... You DO know how a button works don't you ! ?
Je voulais savoir a qui poser mon probleme, et si ca marche.....qu'ils me fasse le portable gratuit, ou autre.....Mais voila, je n'ais jamains ete confronter a ce genre de probleme.
Dit par s3th
Essaye éventuellement les forums des UFC du genre que choisir ou 60 millions de consommateurs.
Oui mais vont'il regler ce probleme, pour au moin avoir le portable "gratuis", et si ca va me couter cher a moi tous ca
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JACK: ils m'avais confirmer un envoi en 48 h, moi j'ais des sous qui ne sont plus a la banque, et j'avais un reel besoin de ce portable. A partir de la je suis blocker depuis 2 mois avec un portable fantome, et un trou a la banque....je ne peux plus en acheter un autre.
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Oui mais ils iront jamais te payer ce prejudice au prix de ton portable ... un bon d'achat ptet mais pas de la valeur que tu penses.
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Déposer plainte prendra surement du temps, et risque de ne pas aboutir là où tu le souhaites. Pour ce qui est d'avoir droit à l'ordi gratuit, je me ranges du coté de Jack, il ne faut pas rêver. Enfin, concernant les UFC, ceux ne sont pas des cabinets d'avocats, ils ne régleront pas ton problème, mais te donneront surement des infos sur les démarches à suivre.
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