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Informatique Zone exclusivement réservée aux discussions traitant d'informatique: problèmes windows, logiciels, virus, etc...

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Vieux 25/07/2006, 21h41   #1 (permalink)
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Bonjour de le monde j'aurais besoin d'un petit coup de main

Bon je me suis connécté a mon compte msn comme tous les jours normalment...Puis j'ai eu un petit bug j'ai voulu changer de pseudo et ca marchait pas donc je me suis dit c'est une petite me*de je vais redémarrer msn mais la depuis impossible de se connecter sur le compte

J'essaye un autre compte,sa marche nikel du coup je retente le mien sa marche toujours pas

J'ai redémarré deux fois l'ordi, pareil, impossible de se connecter

J'ai reinstallé sa marche toujours pas

Pourtant j'ai essayer 3 autres comptes différent et ca a marché impeccable et j'ai demandé a quelqu'un de se connecter sur mon compte de chez lui, sa a marché impeccable moi j'y comprend plus rien

Donc voila si quelqu'un peut me donner un petit coup de main

Merci de vos reponses

(PS: C'est Windows Live Messenger)
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Vieux 25/07/2006, 22h10   #2 (permalink)
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Tu n'as pas un code d'erreur spécifique ?
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Vieux 25/07/2006, 22h18   #3 (permalink)
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euh si c'est le 80004005

En plus j'ai installé le 7.5 pour voir, ca passe nikel, je repasse Sous Windows Live Messenger marche toujours pas
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Vieux 25/07/2006, 22h22   #4 (permalink)
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Code:
code d'erreur : 80004005 



service de support de Windows Live Messenger 



Lorsque vous tentez de vous connecter a Messenger, vous obtenez le message d'erreur suivant :
« 80004005 : Desole, nous ne sommes pas en mesure de vous connecter au service Messenger pour le moment. Veuillez reessayer plus tard. » 

Ce message d'erreur est un message representant des problemes varies de connexions sur Messenger. 

Pour resoudre ce probleme, veuillez suivre les indications ci-dessous: 


1.Assurez vous d'avoir la derniere version de Windows Live Messenger, c'est-a-dire la version 8.0.792. 

Pour verifier la version Messenger dont vous disposez, cliquez sur le menu d' 'Aide' en haut de la fenetr e principale de Messenger suivit par 'A propos de Messenger'. 

2.Si votre version n'est pas la version 8.0.792, vous devrez installer cette derniere version a partir du site : 

http://get.live.com/messenger/overview 

Des que vous aurez complete l'installation, il faudra se reconnecter a Messenger ce qui devrait resoudre votre probleme. Si le probleme persiste, rendez vous a la prochaine etape. 

3.Demarrez Messenger et a la fenetre de connexion, selectionnez, a partir du menu deroulant, l'adresse e-mail dont vous vous servez pour vous connecter a Messenger et cliquez sur 'oubliez moi'. Cliquez sur 'Oui' pour confirmer la suppression. Essayez de vous connecter de nouveau. Si le probleme persiste, rendez vous a la prochaine etape. 

4.Modifiez les parametres de Windows Explorer. 
a.Cliquez-droit sur 'Demarrer' et selectionnez 'Explorer'. 
b. Cliquez sur le menu 'Outils' suivit par 'Options des Dossiers'. Cliquez sur l'onglet 'Affichage'. Dan s la boite 'Parametres avances', activez la case 'Afficher les fichiers et dossiers caches' pour ensuite desactiver l'option 'Masquer les extensions dont le type est connu' sous 'fichiers et dossiers caches'. 
c.Dans la fenetre « Windows Explorer », cliquez sur le Menu « Vue » suivit par la « Explorer Bar »et assurez vous que l'option « Dossiers » est cochee. Ceci vous permettra de visualiser la liste de dossiers se situant sur la gauche de la fenetre Windows Explorer. 

5.Supprimez le 'Dossiers Cache des Contacts' en suivant les etapes qui suivent: 

a)Cliquez-droit sur 'Demarrer' et choisissez 'Explorer' 
b)Veuillez vous render sur C:\Documents and Settings\\Contacts\ ('Windows logon name' est le nom d'utilisateur dont vous vous servez pour Windows et 'Messenger email address' est l'adresse email que vous utilisez pour vous connecter a Messenger). 

c)Supprimez tous les fichiers con tenus dans le dossier . 

d)Cliquez-droit sur 'Demarrer' et choisissez 'Explorer' pour 

e)Allez ensuite sur le dossier C:\Documents and Settings\\Local Settings\Application Data\Microsoft\Windows Live Contacts\ 
f)Supprimez les dossiers 'real' et les dossiers 'shadow' qui se trouvent dans le fichier . 


6.Connectez-vous de nouveau a Windows Live Messenger. 

7.Si ce probleme persiste, veuillez nous reecrire afin que nous puissions vous envoyer les instructions necessaires pour créer un journal de connexion qui pourra nous aider a trouver les etapes de resolution.

Source : commentcamarche
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Vieux 25/07/2006, 22h25   #5 (permalink)
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Merci je vais essayer ca et je te dis ca
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Vieux 25/07/2006, 22h29   #6 (permalink)
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C'est un bug qui arrive souvent sur cette version !
Perso , sa met arrivé et a des amis a moi donc ne t'inquiete pas !
Ce n'est que le 8.0 qui bug
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Vieux 25/07/2006, 22h36   #7 (permalink)
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et oui sa marche merci beaucoup de ton aide

EDIT: ok mais comme c'est la 1ere fois je savais pas trop c'est pour ca
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Vieux 25/07/2006, 22h43   #8 (permalink)
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Double Post je sais dsl mais sa recommence c'est pas possible ca
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Vieux 25/07/2006, 22h53   #9 (permalink)
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Cette solution remmettra Msn/wlm à neuf
vous perdrez vos emoticones perso , clins d'oeil , meego, wemee etc etc ....
cela remettra tout comme à sa premiere utilisation ! sauf les dossiers de partage pour wlm.


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Desinstaller windows live messenger ou Msn Messenger

________________________________________________________________________
_


supprimer le dossier :

Msn Messenger dans c:\program files\

_________________________________________________________________________


supprimer le dossier

C:\Documents and Settings\SESSIONWINDOWS\Application Data\Microsoft\Msn Messenger

_________________________________________________________________________


supprimer le dossier :

C:\Documents and Settings\SESSIONWINDOWS\Local Settings\Application Data\Microsoft\Windows Live Contacts

_________________________________________________________________________


Supprimer le dossier :

C:\Documents and Settings\SESSIONWINDOWS\Local Settings\Application Data\Microsoft\Messenger

_________________________________________________________________________


faites demarrer , executer , regedit

_________________________________________________________________________


suprimer le dossier

Msn messenger qui se trouve à HKEY LOCAL MACHINE\sofware\microsoft\

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supprimer le dossier


Msn messenger qui se trouve à HKEY_CURRENT_USER\software\microsoft\


(pour les supprimer cliquer droit sur le dossier et faites supprimer)

_________________________________________________________________________



Si vous avez Messenger plus! live ou Messenger plus! , faites comme ce qui suit ; sinon sautez cette etape:

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Desinstaller messenger plus live ou Messenger plus!

_________________________________________________________________________


supprimer le dossier Messenger Plus! live ou Messenger Plus! dans c:\program files\

_________________________________________________________________________


faites demarrer , executer , regedit

_________________________________________________________________________


supprimer le dossier patchou qui se trouve à HKEY LOCAL MACHINE\sofware\

_________________________________________________________________________


supprimer le dossier patchou qui se trouve à HKEY_CURRENT_USER\software\


(Pour supprimer les dossiers cliquer droit sur patchou et faite supprimer)


_________________________________________________________________________


redemarrer votre ordinateur

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réinstaler

windows live messenger

Ou Msn Messenger 7.5.0324



Si vous voulez remettre Messenger plus! live ou Messenger plus! :

réinstaller

messenger plus! live (pour windows live messenger) et surtout installer le "sans le sponsor"

Ou Messenger plus! 3.62 (pour Msn messenger et windows messenger)

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2oo7 RuleZ !
Carmelo est déconnecté   Réponse avec citation
Vieux 25/07/2006, 22h58   #10 (permalink)
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