mon imprimante n'en fait qu'a sa tete!

questionman · 27/02/2006, 18h53

j'ai une imprimente laserJet II P
je travaille sous windouws XP pros sp2
mon problem se pose depuis que j'ai instalé justement XP pros sans reformaté.. j'avais 98 se j'uste avent

alors, au moment ou je suis sur une page internete ou microsofte word, exel...il y a forcément un moment ou je voudrais imprimé mon travaille, mais la, au bout de 30s mon imprimente me di (enfin windows me dit) que je n'est plus de papier, alor qu'il y en a...(je fait meme attention a ce que les feuilles touche le petit bouton sencé les détectées! il n'y a pas non plus de feuille(s) coincé a l'interieur) donc je peu plus imprimé! et cela casse bien les ****** a ma grande soeur qui s'en sert bc pour des devoirs de faculté!
voila j'ésper que vous pourez m'aider, Merci !

loic_151091 · 27/02/2006, 18h55

t'aurais pas réinstallé ton imprimante avec l'antivirus activé?

Si pas, le mieu serai de refaire une installation "propre"

27/02/2006, 18h59

désinstalle làdébranche là arrête ton pc et redémarre, xp devrait la détecter automatiquement et te demander le cd de pilotes.

questionman · 27/02/2006, 19h07

je v éssayé dans 1/2 heur, je vs tien au courent, (loqique si je veux qu'on m'aide) lol

questionman · 27/02/2006, 23h14

la dechnique de belladruzillaa ne marche pas, qui a déjà eu mon problem, ou qui serait comment le résoudre?
merci

28/02/2006, 00h44

oki va dans le menu démarrer+imprimantes et télécopieur et dis nous si ton imprimante est affichée.

Si oui va dans le gestionnaire de périphérique et clique droit sur port imprimante+propriétés et vérifie la signature du pilote et l'activation plug n play héritée.

loic_151091 · 28/02/2006, 07h29

Si tu as un antivirus, désactive ou ferme le et réinstalle ton imprimante.

Car l'antivirus empêche la copie de certains fichiers important!!

questionman · 28/02/2006, 08h36

j'ai cocher l'ecoche acivé la detection plug and play éritée, mais rien ne se passe, et mon imprimente me dit qu'elle n'a plus de papier!!
je perd éspoir
et pour l'antivirus a desactivé quand j'instal l'imprimente (qui été daja instalé avec win 98 et qui marchait, mais plus depuuis xp alor que j'ai rien fait moi a mon imprimente , j'ai rien touché, ni instalé)

28/02/2006, 13h17

bon ben il ne te reste plus qu'à passer par le service technique de ta laserjet, regarde sur le site constructeur s'il n'y a pas une page de résolution de pb.

Sinon t'as essayé d'appuyer sur une l'éjection d'une page quand elle te demande du papier?

loic_151091 · 28/02/2006, 13h19

A mon avis, vaudrait mieu refaire une install propre, il y a certainement des trucs qui ont foirés à mon avis