atikmpag.sys blue screen

zoola · 26/03/2016, 16h22

salut,
mon écran a été freezé quand je regardais un video , alors j'ai forcèment arrêter le pc .apres démarrage j'ai blue screen avec erreur " atikmpag.sys " . maintenant j'ai seulement accée à mode sans echec.
windows7 home premium .
ATI radeon hd 5470.
merci.

Hamato · 26/03/2016, 17h35

Ça semble être une défaillance driver. Désinstalle et réinstalle les drivers catalyst, ça sera déjà plus clair.
Si ça vient pas du driver c'est peut être la carte qui flanche.

zoola · 26/03/2016, 21h53

après désinstallation installation du driver j' ai ce message

Hamato · 27/03/2016, 00h13

Teste avec l'auto detect tool d'AMD.
Tu désinstalles et réinstalles avec leur outils et pas avec l'option de Windows.

A ta place, je ferais cet ordre là :
- installation, reboot
- installation, reboot
- installation, reboot

zoola · 27/03/2016, 15h37

aucun résultat le même message d'erreur

jack · 27/03/2016, 15h59

Il est possible que ta carte graphique aie pris un coup ...

Essaies avec une autre carte graphique ...

zoola · 27/03/2016, 17h09

c'est un notebook hp pavilion dv6 ,est ce que je peux la changer?

jack · 27/03/2016, 19h09

Ah une mobility radeon ... en effet changer uniquement la carte graphique d'un portable c'est la plupart du temps pas envisageable ...

Afin d'écarter toute possibilités de problème logiciels, la dernière chose a tester avant les grands moyens c'est la reinstallation de Windows...

Sauvegarde tes données et commence une reinstall, si ca ne change rien il faudra considerer la carte graphique intégrée comme morte. Et vu les photos de carte mere HP Pavillon dv6 que je vois sur le web le GPU est soudé ...

A ce moment la si ca merde toujours, et en fonction de tes capacités de démontage il sera nécessaire de remonter l'ordi, verifier la reference de la carte mere et trouver un remplacement. Il semble que des carte meres compatibles soient dispo sur eBay pour un peu moins de 100Euros.