Votre Avis Concernant Un Soucis...SAV Nécessaire ?

Booboob · 28/12/2008, 21h42

Bonjour à tous, j'ai eu la chance de me voir offrir par ma copine une DS Lite noire à noël, malheureusement, je n'ai pas mis très longtemps à me rendre compte que la direction du bas de la croix directionnelle fonctionnait en appuyant plus fort que pour les autres (en gros, quand on appuie doucement, le bouton ne marche pas, contrairement aux 3 autres directions qui réagissent très sensiblement).

Vu que je suis un gros geek qui ne supporte pas de posséder un appareil neuf qui ne me parait pas complètement neuf (et puis ça me saoûle de devoir appuyer plus fort), je me suis dit qu'il fallait que je le ramène au magasin Intermarché où ma copine l'a acheté, afin qu'ils le renvoient eux-mêmes au SAV Nintendo.

Bon, après avoir lu quelques commentaires ici et là concernant le temps d'attente du SAV (parfois plusieurs mois), je voulais avoir votre avis afin de savoir si c'était un bon plan de faire ça, ou alors de tenter de réparer moi-même le contact de cette direction (mais avec le risque de péter un truc au passage et là, bye bye la garantie...)

Merci pour vos avis !

Olhanense · 28/12/2008, 22h47

salut
tu devrai profiter de la garantie et la ramener au magasin .
c'est surement pas grand chose mais si tu démonte la console tu risque d'avoir des problème a la remonter si tu n'as pas les compétences (gachette L et R qui sautent facilement,backplate pas facile a remettre ) et tu doit posseder un tournevis spécial pour la démonter ...

Booboob · 28/12/2008, 22h48

Ouais, la raison voudrait que je suive ton conseil, j'espère qu'ils ne vont pas mettre 2 mois pour ce "petit" détail...

28/12/2008, 23h01

Mais non, cela vient d'être acheté, c'est échange direct sur place!

Y'a pas d'envoi en SAV pour un produit défectueux étant neuf,
surtout pendant les fêtes de fin d'année!

Booboob · 28/12/2008, 23h05

Hi Bitonio, je bois tes paroles !! elles sont évidemment très optimistes, si seulement ça pouvait se passer comme ça, je serais vraiment super ravi

!

Une suggestion de ce que je devrais dire pour que ça passe comme une lettre à la poste ?

28/12/2008, 23h22

J'ai offert cela à mon amie pour noël, et elle ne fonctionne pas, vous n'imaginez pas sa deception,
j'espère qu'il vous en reste une pour la remplacer...

Booboob · 28/12/2008, 23h28

Ok, je vous tient au courant !

(même si c'est un problème mineur par rapport à ceux que l'on trouve dans le forum ^^)