SAV Nintendo pour 3DS: 20/20! - Page 6

first0603 · 25/07/2011, 17h24

Bonsoir, je vais envoyer la mienne au SAV pour problème de caméras externes (écran noir).
Pour l'emballer, un simple carton + du papier bulles suffisent-ils, ou doit-on "utiliser l’emballage d’origine" comme décrit sur le site du SAV Nintendo. Merci d'avance

Ivynox · 26/07/2011, 12h33

Pas besoin d'envoyer la boite complète, une simple boite + papier bulles suffit. J'ai joint aussi les papiers (bien evidemment), ainsi qu'un petit mot avec le récapitulatif de la panne (au cas ou).

Naudnaud · 27/07/2011, 16h21

Coucou

Peut t-on la renvoyer pour le problème écran l’écran du haut ? (le fait qu'il soit marquer par celui du bas) ainsi qu'un jeux dans les charnière ?

Si oui, il faut bien faire une demande de réparation sur le site de nintendo ?

merci

Ivynox · 28/07/2011, 08h41

Yeps, c'est une des raisons pour lesquelles j'avais envoyé la mienne.
Quoiqu'il arrive, peu importe la panne il faut passer par le site du sav.

Naudnaud · 28/07/2011, 16h03

Dac, nikel

on et sur de rien payer donc ?

timmyzecat · 08/08/2011, 15h22

ben tu seras le dernier...
Nintendo 3DS : le frottement d'écrans et ses conséquences

Chris_77 · 08/08/2011, 16h00

Cette attitude est déplorable de la part de Nintendo.

On peut donc supposé que ce pb ne sera jamais corrigé sur cette version de la 3DS, et qu'il faudra attendre la prochaine révision de la 3DS.

Et le communiqué de Nintendo est digne de la reponse d'un Steve Jobs (je me rappelle du fameux mail qu'il avait envoyé a un consommateur lors de l'antennagate).

Pourtant la solution était fort simple: Nintendo n'avait qu'à faire un patch sous la formes de 2 patins suffisamment grands qu'elle enverraient aux consommateurs.
Il suffirait de rentre le numéro de série de sa 3DS pour pouvoir les recevoir.
Pourtant Nintendo avait fais quelques chose de similaire pour les 1er possesseurs de Wii, dont la dragonne était trop fragile.
Pour le coup Nintendo nous prend vraiment pour des CONsommateurs...

quark · 08/08/2011, 16h44

Une honte.
Je suis désolé mais c'est un problème de conception, mettre un morceau de tissus a une console a 250 euros, les BOULES.
Je crois que mon idylle avec nintendo vas se terminer.
Nintendo quand tu prends tes clients pour des pigeons, les pigeons vont te ..... dessus pour se venger.
Ma dernière console sera donc chez nintendo la 3ds, et je me mord les doigts de l'avoir.
Bon je rale pas trop, c'est un cadeau d'anniversaire, mais je ne supporte pas qu'on nous prennent pour des blaireaux.
J'espere qu'ils se prennent une veste tellement sévère qu'ils se remettent en question.
Allez a plus.

timmyzecat · 08/08/2011, 17h23

il semble surtout que ce soit un problème pour toutes les 1er séries de 3DS.
vais écrire à nintendo pour négocier l'envoi de nouveaux patins.
qui sait si on est assez nombreux à ecrire , ça finira comme l'envoi des dragonne wii.

Chris_77 · 08/08/2011, 17h44

Citation:

Envoyé par timmyzecat

vais écrire à nintendo pour négocier l'envoi de nouveaux patins.
qui sait si on est assez nombreux à ecrire , ça finira comme l'envoi des dragonne wii.

Tu pourrais mettre une copie de ton mail ici stp?

Je l'enverrais aussi à Nintendo (même si j'ai déjà mes propres patins) et le ferait passer sur d'autre forums, pour faire de la "masse".

Merci ^^