Que faire?
*Contacter une association de consommateurs?Les médiateurs n'agissant que pour des cas particuliers...
*Envoyer une lettre avec "A.R." chacun de son côté.Lettre type(2ième possibilité):
http://www.linternaute.com/acheter/l...ypelivr2.shtml
*Remplir ce formulaire "PDF".
http://ec.europa.eu/consumers/redres..._just03_fr.pdf
http://ec.europa.eu/consumers/redres..._just03_fr.htm
Les "3 Suisses" ne s'en sortiront pas.