bonjour , voila j'ai un petit souci j'ai appeller le SAV le 9 janvier , on est le 24 janvier et heu aucunes traces d'UPS personne n'est venu ou alors personne n'as rien laissé dans ma boite aux lettres ( je m'explique , ma maman avait un cancer e a du partir a l'hopital a partir du 11 , elle est décédé le 21 donc je n'était pas la dans la journée mais a l'hopital )
je dois rappeller le SAV ? refaire un formulaire ?
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