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En fait, je pense tout simplment qu'il faudrait un permis pour utiliser un PC et Internet. Genre vous achetez un ordinateur, vous avez une formation avec un examen au bout pour être sûr que la personne sache s'en servir et ne fasse pas de bêtisses avec...
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Exactement !! On voit les abitué de la hotline ;-)
Moi ca fais 5ans deja
Et vous savez il y a pire que ca .
Vous en voulez une par exemple ???
Client :Bonjour, je vous appel car mon porte canette sur mon pc portable ne tient plus ??
Tech :Je vous demande pardon ??
Client : oui le porte canette tient plus , je pose ma bierre et elle tombe.
Tech :.... .???? porte canette ? pardon ?? Attendez je verifie quelque choses...
Apres verif de mon collegue sur le site du constructeur , il n'y a pas , comme il le pensait , de porte canette sur l'ordi portable ....
Tech : Merci d'avoir patienter , par contre je ne voit pas de quoi vous parlez ??
Client : Ba ... mon porte canette est cassé ..
Tech : Qu'appelez vous porte canette ??
Client : Ba .. j'appuis sur le bouton sur le coté, le porte canette sort , mais la il est cassé !!
Tech : A ok , vous parlez du lecteur cd ???
Client : Hein ??
Tech : Il y a une petite partie au milieu de la forme arrondie, en metal ??
Client : Oui le centreur de canette !!
Tech : Non monsieur , la vous avez casser le lecteur cd ..
Client : a ??? Et c'est garantie ???
Tech: ....
Et croyez moi ca arrive tous les jours ,d'ailleurs en ce moment j'ai un boullet sur les oreilles depuis 40min...