Bah moi je l'aime bien quand on ne tombe pas sur des gros c*** qui ne veulent rien comprendre et qui surtout ne comprennent rien !!!! En même temps, si ils appellent, c'est pour une raison mais la plupart du temps, c'est pour des trucs tout con comme "configurer outlook" ou "j'ai perdu mes identifiants"... Enfin bref, la satisfaction quand le client te remercie, ça vaut bien tout les crétins qui appellent