Bonjour à tous

j'ai acheté un pc portable mais le problème est que c'est le dernier qui restait, donc j'ai eu le modèle d'expo avec une bonne remise

Il marche impec sauf que lecteur dvd ne s'ouvre pas quand j'appuie sur le bouton, je suis toujours obligé de l'ouvrir avec un trombone. Car à coté du bouton, il y a un petit trou, c'est l'ouverture de sécurité

Donc ma question est : sur les models d'expo, il n'y aurais pas un système de protection que le vendeur aurait oublié d'enlever qui empecherai d'ouvrir le lecteur ?

Car j'ai beau aller dans le poste de travail et faire un clic droit sur le lecteur et choisir éjecter, ça ne marche pas
On entent qu'il veut s'ouvrir mais bloque

Vous n'auriez pas une idée pour mon problème ?

J'ai acheté le pc quand j'étais en vacance, donc je me vois mal faire 600 bornes juste pour demander si c'est normal ....

Merci pour votre aide ...