La lettre recommandée A/R à rédiger c'est un truc classique :
Code:
Bonjour,
Suite à l'offre présente sur le site Boostore.com concernant NOM DE L'OBJET + REFERENCE au prix de XXX€, j'ai reçu un mail de votre part disant que ma commande était annulée.
Hors, ayant déjà accepté ma commande, il est considéré que le contrat de vente a été signé par moi et cosigné par votre site web.
Dans la mesure où un prix est clairement indiqué dans une publicité et que ce prix n'est pas dérisoire par rapport à la valeur réelle de l'objet, le vendeur ne peut pas invoquer une erreur matérielle pour augmenter le prix.
Je vous prie donc d'envoyer l'objet au prix indiqué au moment de sa commande.
Cordialement,
Prénom Nom
Signature
Faut améliorer ça un peu mais en gros c'est le contenu classique.
Et être agressif c'est pas utile je pense ça va juste les faire râler et ralentir le processus.