Sans photo c'est difficile de voir ce que tu appels rondelle!?
A mon avis la seule chose qui peut ressembler à une rondelle, c'est le fond du trou en plastique dans lequel on met la vis, si on force, le fond du trou se casse et reste avec la vis vissée dans la partie inférieur du pad!
ça peut effectivement se coller, mais ce n'est pas ça qui empèche le pad de fonctionner!
Regarde bien à la lumière puissante, tout le circuit imprimé du pad et les choses qui ne semble pas correct!