Désolé pour toi Zuzub et j'imagine que les frais de résiliation sont conséquents...

S'ils te prélèvent par le biais d'un numéro de compte ou d'un numéro de CB, tu peux toujours simuler une perte de CB et en parler à ta banque pour qu'ils n'autorisent plus le prélèvement de chez Alice. Tu prétextes que tu t'es fait abonné à l'insu de ton plein grè comme des centaines d'internautes... Ca leur apprendra.

J'ai fait ça avec aol et ça a marché, je me suis même fait rembourser 6 mois de forfait inutilisé. Mais bon il faut se battre, envoyer des recommandés et surtout parler de la répression des fraudes....Et surtout ne jamais appeler le service surtaxé souvent indépendant et sans aucun rapport avec le FAI.