bonjour a tous
j'ai un gros probleme avec mon pc virus ou pas?je ne sais pas mais mon ordi mais une minute a se lancer puis la petite musique windows se lance puis rien puis ma barre de tache se mets mais j'ai aucun icone sur mon bureau,j'ai une connexion internet qui fonctionne mais en mode sans échec la je voue écris en mode sans échec mon fournisseur d'accés(numericable)m'a aider mais rien n'y a fais en fais je pense que c'est norton qui bloque mon pc je ne peus pas le supprimer meme dans ajout/suppresion de progammes il m'enpeche de le supprimer il me mets'NAVSHEXT.DLL'accés refusé comment faire aidez moi svp!