moi G commandé 1 fois sur ce site, je t'explique ce qui s'est passé :

G d'abord commandé un kit swap magic (cd swap + swapcard) et quelques heures plus tard, G décidé de finalement commander le flip top vu que je trouvais ça quand même + pratique.
Deux commandes = deux fois les frais de port, ça me gavait un peu, mais bon je me dis "c'est de ta faute, t'avais qu'à réfléchir 2 min avant de commander".
Je reçois la commande quelques jours plus tard, je reçoit en une seule commande mes deux commandes de base et... il manquait le swapcard.
Là-dessus, je leur envoie un mail genre "je suis super déçue" en expliquant que 1) il me manque le swapcard et que 2) me facturer 2 x les frais d'envoi pour finalement n'envoyer qu'un seul colis c'est un peu abuser.
Et finalement, ils m'ont renvoyé le swap card et remboursé les frais d'envoi supplémentaires.
Donc suite à cette expérience, je te laisse te faire ton opinion, il y a un risque de "boulette" sur ce site, mais parallèlement, ils sont facilement joignables et assez réactifs en cas de problème .