comme t as le virement bancaire ca suffit (comme preuve)
soit tu abandonnes et tu te fais rembourser:envoies une lettre a leur adresse(en recomandé avec accusé de reception pour avoir une preuve de l envoie de ta lettre) en expliquant ton probleme et en leur disant que tu veux etre remboursé


soit tu veux ta commande et la tu les lache pas :tu les harceles de mail et tu demandes une reponse claire(pas comme les autres mails..)avec quand tu seras livrés etc...