dans le cas ou la carte son est integrée à la carte mere

il fo ptet que tu verifies que la carte son embarquée est bien validée dans le bios ...." enabled"

et je confirme qu'il te fo les pilotes de la carte mere (normalement livrés avec toute carte mere ou pc)

le plus simple reste encore d'ouvrir le PC et de noter la marque , la reference et la version de la carte , pour ensuite telecharger les pilotes sur internet ...