Y'en a qui ont de l'expérience en retour de disque dur RMA avec Western Digital?
Je pensais renvoyer le disque dur à l'adresse française donnée simplement, mais je ne comprends pas les histoires de douanes :
Exigences douanières de Western Digital Technologies pour les clients internationaux.
- Clients internationaux : Pour vous venir en aide, la facture douanière (facture pro forma) ou la liste de colisage fournie peut être utilisée pour les douanes. Veuillez signer et dater le formulaire (le cas échéant) et le joindre à votre expédition. WDC prend à sa charge les droits et taxes de douanes pour le produit de remplacement. Le client paye les droits de douane et les taxes de douane et l'expédition doit être effectuée Incoterm DDP ou franco domicile en cas de livraison directe à WDC. Veuillez contacter les douanes locales pour connaître les règles d'importation/exportation applicables dans votre pays. WD ne prend pas en charge ces frais supplémentaires. Vous pouvez également envoyer le disque par votre bureau de poste local, mais nous vous recommandons d'obtenir un certificat d'envoi.
- Exigence de douanes :
- Facture commerciale/liste de colisage (elle peut être manuscrite)
- Numéro d'autorisation de retour de matériel (RMA)
- Valeur estimée par disque dur = 200 $
- Description (c'est-à-dire, le numéro de modèle)
- Numéro HTS (Harmonized Tariff Schedule Number) Disque interne = 8471.70.4065 Disque externe +8471.70.5065
- Les termes : « In Warranty Replacement » doivent être inscrits sur la facture pro forma (cela signifie remplacement sous garantie en anglais). Cela indique aux douanes que le disque est un disque de remplacement et non pas un disque neuf.
- Pays d'origine. Le pays d'origine se trouve sur l'étiquette du produit.
- Informations douanières
Produit de remplacement sous garantie La valeur de référence est indiquée pour les douanes. Sans frais pour le client.
Veuillez signer, dater et retourner avec le disque.
Je déclare sur l'honneur que toutes les informations contenues dans cette facture sont exactes et correctes.
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Signature
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Date