Exactement Itachi_33, c'est ce mail.
Voilà la réponse (rapide) de mon envoi précédent:
Citation:
Merci d'avoir contacté à nouveau notre Service Client.
Il n'est pas utile de répondre à cet accusé de réception.
Nous avons reçu votre message faisant suite à votre mail reçu le 5 novembre 2011.
Nous allons réouvrir votre requête et un conseiller y répondra le plus rapidement possible.
Cordialement,
L'équipe du Service Relation Clients
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