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Envoyé par KrelianGS
Désolé de te contredire mais c'est la loi française:
voici ce que dit la DGCCRF : Garantie légale
Le vendeur a dans l'obligation de réparer ou d'échanger le produit et ceci est valable pour tout: consoles, voitures, fourneau, mixeur ou tondeuse à gazon c'est pareil !
Après dans la pratique c'est vrai que çà se passe souvent autrement, mais si un vendeur vous refuse une garantie en vous disant de voir avec le constructeur, il est dans son tort ! Et devant un juge, çà ne ferait pas un pli.
Exemple: tu achète une chaudière chez ton chauffagiste, elle tombe en panne 3 jours après, il ne peut pas te dire "Ben, voyez çà avec le constructeur pakistanais de la chaudière, c'est lui qui s'occupe des garanties. Tenez, voilà son numéro à Islamabad."
Il dois la remettre en conformité soit en la réparant soit en la changeant. |
le vendeur n'est qu'intermediaire aupres du constructeur.La garantie est uniquement couverte par le constructeur durant l'annee legale.
un magasin se doit de prendre en charge le produit durant 1 an, garantie legale, outre cela il peut envoyer le client aupres du constructeur. en general cela ne se fait pas mais bon ....
crois tu qu'un client ira devant un juge pour cela?
puis si il fait chier le client, le magasin va prendre son truc puis ca va trainer parce que un client con c'est un client qu'on peut perdre
