J'étais pile en train d'écrire un mail a leur SAV quand j'ai reçu un mail de la part de Play.com (comme quoi ^^)
Alors en gros, je dois signer un papier que voici et leur envoyer la bas.
Ce qui me chiffone un peu c'est la dernière phrase.
Citation:
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I will contact Play.com immediately should the original item arrive and understand that failure to do so will result in a charge for the replacement.
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Juste pour confirmer ma trad, sa veux bien dire que je dois payer des charges pour le second envoi SEULEMENT si le premier arrive entre temps ?
Enfin de toute façon quand je vois les démarches qu'il faut faire juste pour un petit jeu a 14€... La dernière fois que j'ai eu un problème de ce genre c'était chez mymemory, et la sa allait dans les 75€. Ils m'ont rembourser direct mon colis, juste en leur envoyant un e-mail. C'est la première et dernière fois que je commande chez play.com...