A tous les deux:

1/ on contacte son vendeur et on lui demande le bon soft
2/ S'il ne fait pas son boulot, on renvoie la marchandise et on se faire REMBOURSER!
3/ Si les deux premiers ne fonctionne pas, on regarde sur la boite
pour trouver l'adresse internet du site de vos cartes
Vous téléchargez toutes les versions dispos sur vos sites repectifs
et vous testez...
4/ Si rien ne se passe au point 1-2-3, la poubelle sera le meilleur endroit où la déposer!