Menace de partir, généralement ils sont très réactifs dans ces moments là
Sinon as tu essayé de rebooter la livebox? J'ai remarqué que leur modem est assez capricieux (paramètres qui se perdent, déconnexions en tout genre voir même perte de connexion sur un pc du réseau de temps en temps mais pas sur les autres).
Donc essaie de sauvegarder la config de la box, reinitialise la et remet tout pour voir.
Bien sur verifie bien que tu as tout les paramètres de connexion avant de faire ça ^^