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Vieux 15/06/2009, 11h50   #36 (permalink)
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trickster
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Envoyé par emrick Voir le message
La pétition reste un moyen de s'exprimer, si Sony prend conscience d'une manière ou d'une autre que sa politique SAV déplait, peut être qui il aura des bons changement (ou pas ! comme dirait l'autre)
Le pire c'est de ne rien faire et de garder le rang de victime.

De plus leurs tarifs de réparation excessifs font que la plupart des gens vont chez des réparateurs et bien entendu ces consoles défectueuses n'entrent pas dans les statistiques Sony de console retournée pour panne ...
une marque analyse souvent les chutes des ventes, apres q'un client soit mécontent suite a panne, sur le fond c'est pas une surprise...

Apres si les ventes chutes et se reportent sur un concurrent qui ne souffre pas de cela, ils feront surement des efforts là dessus, mais compte tenu que la hi-tech reste capricieuse en terme de fiabilité....
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