ça vient ptete pas de eux directement, mais du service de paiement qu'ils ont choisis, d'où le fait qu'ils rejettent la faute ... sauf que pour moi ils on choisi un service à la con en radinant et voilà le résultat.
dans tous les cas c'est eux qu'on paye pour un service, c'est eux les responsables ! après à eux de se retourner vers la société de service, mais la loi française est claire (et ça doit être pareil chez les british), le client se fou de comment ça se passe en background .
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ceinture noire de fer à souder ! 
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