ça dépend des vendeurs, mais qui normalement sont obligés de échanger une defectueuse contre une neuve (ça ne vous rapelle pas Xbox360
)
C'est à la charge de l'entreprise de fournir des produits de qualités, si une est defectueuse, à la règle de tout entreprises de productions, doivent dédommager en échangeant contre une neuve.