lool le coup du "je vais faire appel aux sociétés de protections des consomateurs" ya que les clients mécontents qui y croient à ça!!
foxy99 a sorti la bonne phrase:
le truc c'est qu'ils vont te répondre que t'es pas le seul, qu'ils sont au courant, qu'ils y travaillent et que t'as plus qu'a attendre ou bien d'aller te faire ****
le mec du support clientèle sony va transmettre ça aux gens concerné, va te repondre par une pirouette et passé au mail suivant.
cordialement,
le support technique