Pour toi:
1/T'as essayé la "réparation" de connexion?
2/T'as essayé la désinstallation de la carte via le "Gestionnaire de Périph"?Puis reboot.
Pour ta maman:
1/Enlever "Norton" avec "Norton Removal Tool".
ftp://ftp.symantec.com/public/englis...moval_Tool.exe
Le meilleur outil "Symantec".
Mettre "Antivir" ou "avast".
2/Réinstaller la carte réseau comme pour ta carte "Wifi".
3/Vérifier les pare-feu.
4/Retester.