Salut,
je crois que les achats effectués avec la carte visa peuvent etre remboursés dans le delai d'un mois après l'achat ... ce qui semble donc compromis car le délai de litige chez ebay est de 31 jours je crois
Pour commencer tu devrais passer au commissariat pour une main courante edit : la conciliation (conciliateur de justice : RDV gratuit auprès de ta mairie) ou les associations de consommateurs UFC etc. peuvent etre de bon conseil !