[Ro2]

D'un point de vue légal, l'argent doite etr rmboursé :
"pour contracter les parties doivent respecter ce pourquoi il se sont engagé"
De toute facon il est illegal de recevoir de l'argent sans raison (pour proteger les personnes faibles (incapables ou agées etc) sela s'appelle l'enrichissement sans cause : sur ce fondement tu peux demander la saisine de l'argent prélevé
La prochaine fois : ne JAMAIS acheter de cette facon cela finit toujours mal ...

EDIT : il faut mettre la pression sur la banque : sans pression il ne feront rien, il faut les menacer de se pleindre au service client (croyez moi ca marche : étant assistant responsable de secteur je sais que tout ce que dit le service client est considéré comme saint)
sinon il reste J. Courbet .. lol